Hoteliérství, hotelový informační systém
Tato oblast podnikání charakterizuje firmy působící v cestovním ruchu, konkrétně jsou to ubytovací zařízení hotelového typu. Mají stálou recepci, primárně poskytují služby v oblasti ubytování a přidružené služby související s ubytováním i využitím volního času. Právě rozsahem poskytovaných služeb, které tato zařízení poskytují, dokážeme rozlišit náročnost a rozsáhlost řešení, které vyžadují.
Kromě standardního poskytování ubytování a stravovacích služeb jsou čím dál tím více kladené nároky na automatizaci činností v podobě dalších externích zařízení a systémů, které spolu musí tvořit jeden funkční celek – telefony, přístupové systémy, energetická regulace, Pay-TV, on-line rezervace, směnárna, časování procedur, rezervace místností a pod.. Právě vzájemnou kombinací těchto systémů dokážeme vytvořit spolehlivý hotelový informační systém pro každý typ provozu.
Bez ohledu na velikost provozu, vybavení či náročnost, můžeme za základní procesy realizované v tomto oboru považovat:
- objednávky ubytování,
- on-line rezervaci ubytování,
- evidence příchodu a odchodu hosta,
- účtování ubytování a dalších služeb,
- rezervace prostor a doplňkových služeb,
- pultový prodej,
- realizace statistik a reportů,
- kontrolu procesů.
Hotelový informační systém Helios je specializované řešení určené pro všechny typy a velikosti ubytovacích provozoven – malé penziony, městské a pobytové hotely, hotely s wellness nebo SPA, lázně až po hotely, které jsou součástí větších komplexů. Díky své filozofii, jednoduchosti a variantnosti plní požadavky všech typů zařízení.
Máte zájem o systém pro Vaši společnost?
Napiště nám. Ochotně zodpovíme Vaše dotazy nebo připravíme nezávaznou nabídku
Vyberte si systém na míru podle velikosti vaší společnosti
Malá společnost nebo živnostník Středně velká společnost Velká společnost