Výstavnictví

Výstavnictví představuje odvětví, ve kterém zavedení správného informačního systému dokáže významně přispět k získání konkurenčních výhod. Podnikový informační systém Helios určený pro odvětví výstavnictví představuje řešení na základě CRM systémů. Toto řešení zastřešuje komplexní evidenci po dobu celého průběhu obchodního případu, od cíleného oslovení široké skupiny potenciálních vystavovatelů přes sledování průběhu přihlašování vystavovatelů a sledování jejich požadavků až po kontrolu průběhu fakturace a registrace vystavovatelů a vyhodnocení výstavních akcí.

Přehled nad obchodními aktivitami, detailní přehledy o stavu vyřízení každého obchodního případu, které zohledňují specifika výstavnického odvětví, jsou zdrojem lepšího poznání potřeb klientů a z toho vyplývajících přetrvávajících dobrých vztahů se stávajícími klienty. Integrace s ekonomickou částí systému zabezpečuje variabilitu a propojenost v oblasti cenotvorby a komplexnost informací z pohledu finančního vypořádání závazků vystavovatelů.

Důraz je kladen především na:

kontrolu nad procesem obchodního případu v každé fázi jeho životního cyklu,
podporu vztahů s existujícími zákazníky,
unifikovaný postup prodeje,
zastupitelnost obchodních manažerů,
přehled nad obchodními případy,
propojenost s finanční oblastí systému,
sledování efektivity obchodních aktivit s orientací na specifika odvětví výstavnictví (např. vytížení výstavních ploch apod.).