Velkoobchod

Branže velkoobchod je úzce spojena s branží maloobchodu. Většina firem v této branži má i své vlastní prodejny - tedy zabývají se i maloobchodem. Proto je zde potřebné splňovat podmínky obou branží. U velkoobchodu je kladen vyšší důraz na vyhodnocovací nástroje vzhledem k většímu pohybu zásob.

Z hlediska implementace IS:

• instalace nemusí obsahovat hodně modulů, ale vždy bude obsahovat hodně uživatelů
• obvykle je počet uživatelů přesahující 10, u větších firem se průměrný počet uživatelů pohybuje okolo 30 a výše v jednom modulu, se systémem jako takovým mohou pracovat i desítky uživatelů
• dnešní trend díky přenosovým kapacitám linek je pracovat v online režimu, offline režim dnes již není preferovanou volbou komunikace i když má své specifické uplatnění
• stoupají nároky na HW vybavení zejména s rostoucím počtem uživatelů a poboček v online režimu. Zjednodušená údržba v případe serverové instalace a rychlost v přístupu k aktuálním datum jsou výrazným argumentem pro online řešení
• klade se důraz na zabezpečení dat a hlavně na možnost definovat individuální přístupová práva zaměstnanců k jednotlivým modulům nebo funkcionalitám

Reference

GM electronic
Euromedia Group
BaB spol s r.o.
Iron - Art
K.T.O. International
Krok CZ
ProFitness CR,a.s.(Vitaland)
Agromak ND s.r.o.
Baterie centrum, s.r.o.
BAWEL, s.r.o.
CANDY, spol. s r. o.
CANTO s.r.o.
CeramTec Czech Republic, s.r.o.
CIDEMAT Hranice, s.r.o.
EDUARD - MODEL ACCESSORIES s.r.o.
Essellte s.r.o.
FORM s.r.o.
GECO TABAK, s.r.o.
HANEL GLOBAL TOYS s.r.o.
HÖGNER s.r.o.
HUSKY CZ s.r.o.
JECH CZ s.r.o.
KIRAN, s.r.o.
Kroko a.s.
Merimex,s.r.o.
Mikro Trading, a.s.
Moravia Energo, a.s.
OLPRAN spol. s r.o.
Ostrapack, s.r.o.
RENOMAG, spol. s r.o.
Stil Trade s.r.o.
TECHNOMA, spol. s.r.o.
VULKAN Intim Brands a.s.
Wimex s r.o.
Flair, a.s.
Vše pro podlahy s.r.o.
TOMIL s.r.o.
FLORASIS s.r.o.
Zásobování a.s.

Případová studie GurmEko

Už od roku 1991 je na českém gastronomickém trhu známá společnost GurmEko. Zabývá se dovozem, zpracováním a prodejem koření a kořenících přípravku pro potřeby gastronomie, hromadného stravování a potravinářské výroby. Své výrobky prodává nejen v Česku, ale také na Slovensku a po vstupu do EU i v příhraničních oblastech Rakouska a SRN.

Původní název firmy „Eko" byl v roce 1997 doplněn o přízvisko milovníka dobrého jídla „Gurmet" a vznikl tak nejen kombinovaný název GurmEko, ale zároveň také registrovaná ochranná známka. GurmEko je především specialistou na GASTRO. Deset jeho obchodních zástupců pečuje o takřka 15 tisíc zákazníků, včetně VIP, tedy TOP30 hotelu a prestižních restaurací. Zákazníky firmy tvoří také gastronomické velkoobchody a potravinářské výrobny. Laicky řečeno: koření od GurmEka používá každá restaurace od špičkové hotelové až po malou venkovskou, vinárny, pizzerie, bary, fast foody či výrobny lahůdek a polotovaru a další a další. K podpoře svých obsáhlých a rozmanitých aktivit firma samozřejmě potřebuje komplexní informační systém, který by je dokázal dostatečně pokrýt.

Devadesátá léta: od DOSu k Office

Na rozdíl od mnohých dalších podniků si management GurmEka uvědomil potřebu informačního systému již v roce 1994. Od té doby používala firma systém „Podnikatel", který svým rozsahem pokrýval celou oblast řízení zdrojů firmy, obdobné jako nyní Helios Orange. Systém však pracoval v prostředí DOS a neumožňoval tedy využití moderních informačních a komunikačních možností. Pro další zpracování a vyhodnocování údajů vyvstala nutnost práce s nástroji MS Office s možností plánovaní jak nákupu a prodeje, tak finančních toků. S narustajícím počtem obchodních zástupců byla důležitá i možnost jejich řízení, kontroly a koordinace. Vyvstala také potřeba centrální evidence obchodních příležitostí a detailní evidence zákazníků. Za ideálních podmínek pak byla žádána i možnost mobilního přístupu jak pro obchodní zástupce tak pro management.

V roce 2005 vypsala proto společnost GurmEko výběrové řízení na nákup nového informačního systému, který by byl postaven na bázi moderních technologií. Výběr proběhl ve třech kolech, přičemž ve druhém z nich bylo nutné splnit důležitou podmínku zadavatele - propojení systému na mobilní řešení.

 „Informační systém Helios Orange jsme vybrali nejen proto, že nabídl ověřené propojení na mobilní řešení, ale také pro velmi výhodný poměr cena : výkon ve vztahu k velikosti firmy," říká Ing. Zdenek Jelínek, výkonný ředitel a jednatel společnosti GurmEko.

Vše stojí na lidech

Výběrové řízení bylo uzavřeno 30. června 2006, objednávka následovala vzápětí - 10. července - s tím, že analytické práce mohou být zahájeny v 28. týdnu. „Přístup ze strany GurmEko s.r.o. vycházel z důrazu na přípravu lidí, kteří měli od ledna 2007 s tímto systémem denně pracovat. Nepřipravenost vlastních lidí bývá často základní motivací „výhrad" zákazníka ke všem novým informačním systémům," vysvětluje Zdeněk Jelínek.

Implementace systému byla ukončena v úterý 30. ledna 2007, takže za uplynulé období už měli všichni pracovníci společnosti čas se s novým pomocníkem dostatečně sžít a ocenit jeho přínos.  Jak konkrétně vypadá a co umí, napoví následujících několik konkrétních detailů: Licence ERP systému Helios Orange ve společnosti GurmEko je celkem dimenzována pro 12 uživatelů. Je zde implementována Ekonomika (obsahující moduly Účetnictví, Banka, Pokladna a Majetek). Dále je zde využíván modul Sklady a Obchod včetně CRM a cenným pomocníkem pro vedení společnosti je také modul Manažerské vyhodnocování. Serverová část je tvořena dvěma servery IBM - databázovým a terminálovým. Na serverech jsou instalovány Windows Small Business Server 2003 a Windows 2000 server.

Očekávání a každodenní provoz

„Jaké hlavní přínosy si od nového systému slibujeme?" zamýšlí se Zdeněk Jelínek. „Především to je práce nad jedinou databází jako centrálním úložištěm všech dat. Pro obchodníky pak samozřejmě mobilní řešení na bázi PDA a určitě také možnost využití dalších informačních a komunikačních možností. Například řešíme propojení na systém sledování vozidel CarNet a na tankovací karty Shell, Intranetu pro řízení systému jakosti a HACCP a dalších. Oceňujeme rychlý přístup ke všem potřebným informacím v jednom systému, jednoduché ovládání, kterému ale samozřejmě předcházelo školení a testovací provoz."Systém je k dispozici na střediscích Praha (centrála), Písek, Jablonec nad Nisou, Brno, Ostrava a v průběhu letošního roku bude i v pobočce Karlovy Vary. Všechny pobočky přistupují pomocí terminálových přístupů na centrální server. Online řešení bylo nasazeno z důvodu aktuálnosti dat i zjednodušení a zefektivnění celkové správy systému. Počáteční nedůvěra v stabilitu spojení byla překlenuta použitím profesionálních služeb pro internetové připojení a vhodnou konfigurací hardware pro celkovou bezpečnost každodenního provozu.

Ke stažení (pdf, 240 kB)