Celní služby

Řešení celní problematiky v informačním systému by mělo pokrývat potřeby společností obchodujících v rámci EU, které mají povinnost vykazovat data pro Intrastat, tak těch, jejichž oborem je obchod v zemích mimo EU, u kterých je nutné absolvovat celní řízení.

Systém Helios je v celní oblasti nástrojem ke kompletní přípravě celního řízení.Umožňuje velice snadno připravit měsíční hlášení Intrastat, libovolnou celní deklaraci a také vést evidenci všech typů celních a daňových skladů. Samozřejmostí je bezpečná elektronická komunikace s Portálem veřejné správy.

Hlavní obory firem, kterých se týká celní problematika

• Logistika a distribuce
• Výroba a následná dodávka zboží do zahraničí
• Další obchodní činnost přesahující hranice ČR

Hlavní požadavky obchodních společností na celní software

• Intrastat
• Celní případy
• Zjednodušené postupy
• NCTS
• ECS
• Celní sklad
• Daňový sklad
• Přípravná fakturace
• Zpracování záručních listin
• Elektronický podpis

Výhody řešení v systémech Helios

• možnost evidovat obchodní operace průběžně
• snadná oprava průběžně zadávaných hodnot
• kumulace stejných obchodních případů do jednoho řádku měsíčního výkazu
• možnost přehledné evidence podkladů pro opravná hlášení (dobropisy a opomenuté faktury)
• automatická tvorba řádného i opravného hlášení z průběžných podkladů
• možnost zpracování výkazů pro libovolný počet zpravodajských jednotek
• možnost uživatelem konfigurovatelného exportu všech vložených dat do Excelu, Txt či XML
• snadný sběr dat z poboček firmy a jejich sloučení do celofiremního výkazu
• možnost zápisu nepovinných údajů, např. čísel faktury, SPZ, dodavatelů či odběratelů
• možnost připojení CMR k obchodní operaci „odeslání"
• tisk vyhláškou předepsaného výkazu na čisté listy A4
• perspektiva (Helios Cla bude dále rozvíjen a vylepšován, IDES bude zrušen)

Výběr z referencí

Logistika a distribuce

DHL Express (Czech Republic)
Gerlach
Czech International
PST Ostrava
Čechofracht
Lagermax spedice a logistika
Metrans
Wincanton Česká republika
BAX Global
České dráhy
CEDA service & consulting

Výrobní firmy

Siemens VDO Automotive
Meopta - Optika
Barum Continental
Philips Morfi a ČR
JUTA
TRW Volant

Obchodní firmy

Kaufland ČR
Mountfield
Birkart ČR
Mezinárodní zasílatelství
AGROTEC
RWE Transgas
Coca-cola Beverages ČR

Případová studie GERLACH

Správné informace pro neutrálního celního agenta

V roce 2006 oslavila 15 let svého působení na českém trhu společnost GERLACH spol. s r.o., která zde působí jako neutrální celní agent a je nejvýznamnějším poskytovatelem celních služeb. Sesterské společnosti GERLACHu najdete v Holandsku, Belgii, Německu, Švýcarsku a Polsku. Vzhledem ke své funkci neutrálního celního agenta představuje neobyčejně důležitý a současně dynamický článek pro komunikaci mezi podnikatelskou veřejností a orgány celní správy. Jeho úkolem je poskytovat obchodním partnerům servis v oblasti celní a daňové problematiky související s vývozem a dovozem zboží a také s odesíláním a pořizováním zboží v rámci EU.

Společnost GERLACH byla založena v roce 1881 u městečka Bad Bentheim blízko německo-holandských hranic Jean Arnoudem Gerlachem. Po 2. světové válce rozšířila síť kanceláří a působila jako celní zprostředkovatel. V sedmdesátých letech byla společnost prodána koncernu Van Gend & Loos, ale veškeré celní služby nadále zůstaly pod jménem GERLACH. V roce 1987 pak stala součástí královského Nedlloydu. Po pádu berlínské zdi GERLACH otevírá nové kanceláře na důležitých hraničních přechodech mezi Polskem, Německem a ČR a v roce 1999 se stává součástí Deutsche Post World Net.

V České republice byla první kancelář společnosti GERLACH založena v roce 1991 na hraničním přechodu Rozvadov/Waidhaus. Postupně se zakládají další kanceláře a společnost expanduje na strategická místa ve vnitrozemí a postupně vzniká 40 pracovišť. Koncem roku 2006 pak kupuje GERLACH od společnosti DHL EXPRESS (Czech Republic) s.r.o. útvar divize nesystémových přeprav „CUSTOMS PRODUCT“ (celní služby), čímž posiluje svoji pozici na tuzemském trhu a optimalizuje sít kanceláří. Nicméně, stejně jako v minulosti, zůstává společnost i nadále neutrálním celním agentem.

GERLACH je držitelem certifikátu ISO 9001. Tento certifikát vystavený SGS Société Générale de Surveillance SA Systems & Services Certification, Switzerland se vztahuje na činnost EVROPSKÉ CELNÍ SLUŽBY a potvrzuje, že společnost GERLACH poskytuje svým zákazníkům služby nejvyšší kvality v souladu s normou EN ISO 9001:2000. Jako jeden z prvních subjektů v České republice získala společnost letos v létě  také status AEO – Authorized Economic Operator. Postavení Oprávněného hospodářského subjektu poskytuje zjednodušení i zrychlení procedur a je udělováno pouze spolehlivým, celní problematiky znalým a finančně stabilním subjektům.

A od letošního roku roku je také držitelem certifikátu Investors in People, což je mezinárodně uznávaný standard v oblasti řízení a rozvoje lidských zdrojů, který sleduje schopnost společnosti efektivně vést a rozvíjet své zaměstnance.

Systém pro firmu s tisícovkami zákazníků

„Našimi zákazníky jsou firmy nejrůznějších velikostí a zaměření, mezi které patří například největší český exportér výpočetní techniky, firma Hewlett Packard nebo firmy 3M Česko, Slovnaft, Unipetrol, LEGO, Panasonic či ASUS. Zároveň poskytujeme celní služby přepravním společnostem, např. firmám DHL, C.S.CARGO, CEVA, DSV, JAS a dalším tisícům zákazníků,“ přibližuje činnost firmy Luděk Procházka, ředitel GERLACHu pro oblast Bohemia.

Je tedy zcela logické, že k takto rozsáhlé a přitom specializované činnosti potřebuje GERLACH informační systém, který jednak pokryje běžné nároky na řízení firemních procesů, ale i specializované operace, související s činností neutrálního celního agenta.  Původně společnost pro pokrytí veškeré své činnosti využívala souběžně několik systémů.

To se však během poměrně krátké doby ukázalo jako neefektivní, neboť tento způsob neumožňoval sjednocení potřebných procesů a bránil tak dalšímu rozvoji. Management GERLACHu proto začal už začátkem nového milénia uvažovat o pořízení takového informačního systému, který by dokázal uspokojit všechny potřeby této společnosti.

„Ve výběrovém řízení, které bylo vyhlášeno v polovině roku 2005, jsme posuzovali, který z certifikovaných systémů dokáže nejlépe splnit naše požadavky. Využili jsme přitom zejména svých vlastních zkušeností s jednotlivými systémy a také přístup a možnosti dodavatelů systémů při řešení standardních, ale i nestandardních požadavků,“ vzpomíná Luděk Procházka.

Implementace téměř na počkání

Jako vítěz vyšel z výběrového řízení systém Helios Cla z produkce společnosti LCS a jejího partnera Celní software, který je podle hodnocení vedení GERLACHu nejpropracovanějším systémem k poskytování celně deklaračních služeb.

“Díky vysoké variabilitě a nadstandardním možnostem nastavení již na uživatelské úrovni, se jedná o nástroj, díky kterému dokážeme uspokojit všechny požadavky našich zákazníků. Navíc je jeho další vývoj zajištěn týmem kvalifikovaných zaměstnanců soustředěných v silné a stabilní společnosti s mezinárodní působností,“ vysvětluje Luděk Procházka.

Smlouva mezi společnostmi LCS International a GERLACH byla uzavřena koncem prosince 2005 a neprodleně se začalo s implementací systému. Vzhledem k tomu, že GERLACH společně s modulem Cla využívá i fakturační modul, bylo však nutné, aby celá implementace byla dokončena před 1. lednem 2006, kdy bylo třeba mít již systém v ostrém provozu. Podařilo se – implementace byla dokončena přesně k poslednímu dni roku 2005.

Každému podle jeho potřeb

Ve společnosti GERLACH jsou nyní implementovány všechny moduly systému Helios Cla a dále modul Fakturace.

Původně zde byla využívána lokální instalace na jednotlivých provozovnách. Nedávno však společnost přešla na jiný model, na jedinou centralizovanou instalaci. Systém je tedy nyní implementován na všech našich patnácti provozovnách prostřednictvím klient/serveru.

„Systém Helios maximálně uspokojuje naše potřeby a tím potřeby našich zákazníků,“ chválí dnes již téměř tři roky používaný produkt Luděk Procházka. „Hlavním přínosem je jeho velmi vysoká užitná hodnota, která je přímo úměrná znalostem našich zaměstnanců. Díky příjemnému a variabilnímu uživatelskému nastavení si každý zvolí to, co mu nejvíce vyhovuje a jeho práce tak není ničím omezena. Vyspělá technologie klient/server, na které je tento systém vystavěn, zajišťuje neomezenou práci s uloženými daty ze všech našich provozoven najednou při zachování dostatečné stability a bezpečnosti dat. Důležité je pro nás i to, že díky variabilitě a možnostem systému si ho každý dokáže přizpůsobit svým potřebám a využije to, co je pro něho nejpotřebnější,“ říká Procházka a závěrem dodává: „Řekl bych, že běžný uživatel zná a využije jen část možností systému a to ať již z neznalosti nebo proto, že dnes takovou potřebu nemá, avšak zítra ji mít bude.  I proto využíváme pořádaných seminářů a jsme v kontaktu jak s hotline, tak s konzultanty.“

 

Systém Helios Cla získal ocenění „Finalista“ v soutěži „IT produkt roku 2008“.

bl_cla (145 kB)