EET - prosím čtěte!

Některá z posledních aktualizací antivirového programu ESET mohla způsobit, že přestala fungovat již funkční EET komunikace.

Jak postupovat?

V přehledu účtenek, pokladních dokladů nebo úhrad faktur spusťte volbu menu Elektronická evidence tržeb, Test nastavení EET. Objeví se hláška, zda komunikace probíhá nebo ne.

Pokud test skončí chybou "Nebyla přijata žádná odpověď", resp. "Zpráva XML je prázdná", je třeba:

  • Vypnout dočasně antivirový program a spustit Test nastavení  EET v HELIOS Orange znovu.
  • Pokud Test nastavení EET s vypnutým antivirem funguje, je třeba v antivirovém programu nastavit výjimku na port 443.

Dagmar Mayerová
konzultantka HELIOS Orange

Hledáte to správné řešení pro vás?

Chcete se dozvědět více?