Hotelierstvo
Táto oblasť podnikania charakterizuje firmy pôsobiace v cestovnom ruchu, konkrétne sú to ubytovacie zariadenia hotelového typu. Majú stálu recepciu, primárne poskytujú služby v oblasti ubytovania a pridružené služby súvisiace s ubytovaním i využitím voľného času. Práve rozsahom poskytovaných služieb, ktoré tieto zariadenia poskytujú, dokážeme rozlíšiť náročnosť a rozsiahlosť riešenia, ktoré vyžadujú.
Okrem štandardného poskytovania ubytovania a stravovacích služieb sú čoraz častejšie kladené nároky na automatizáciu činností v podobe ďalších externých zariadení a systémov, ktoré spolu musia tvoriť jeden funkčný celok – telefóny, prístupové systémy, energetická regulácia, Pay-TV, on-line rezervácia, zmenáreň, časovanie procedúr, rezervácie miestností a pod.. A práve vzájomnou kombináciou týchto systémov dokážeme vytvoriť spoľahlivé riešenie pre každý typ prevádzky.
Bez ohľadu na veľkosť prevádzky, vybavenie či náročnosť, môžeme za základné procesy realizované v tomto odvetví považovať:
- objednávky ubytovania,
- on-line rezerváciu ubytovania,
- evidenciu príchodu a odchodu hosťa,
- účtovanie ubytovania a ďalších služieb,
- rezerváciu priestorov a doplnkových služieb,
- pultový predaj,
- realizáciu štatistík a reportov,
- kontrolu procesov.
Riešenie Helios je špecializované riešenie určené pre všetky typy a veľkosti ubytovacích prevádzok – malé penzióny, mestské a pobytové hotely, hotely s wellness alebo SPA, kúpele až po hotely, ktoré sú súčasťou väčších komplexov. Vďaka svojej filozofií, jednoduchosti a variantnosti spĺňa požiadavky všetkých typov zariadení.