Výstavníctvo
Výstavníctvo predstavuje odvetvie, v ktorom zavedenie správneho informačného systému dokáže významne prispieť k získaniu konkurenčných výhod. Podnikový informačný systém Helios určený pre odvetvie výstavníctva predstavuje riešenie na báze systémov CRM. Toto riešenie zastrešuje komplexnú evidenciu počas celého priebehu obchodného prípadu, od cieleného oslovenia širokej skupiny potenciálnych vystavovateľov, cez sledovanie priebehu prihlasovania vystavovateľov, sledovanie ich požiadaviek, až po kontrolu priebehu fakturácie a registrácie vystavovateľov a vyhodnotenie výstavných podujatí.
Prehľad nad obchodnými aktivitami, detailné prehľady k stavu vybavenia každého obch. prípadu zohľadňujúc špecifiká výstavníckeho odvetvia, sú zdrojom lepšieho poznania potrieb klientov a z toho plynúcich pretrvávajúcich dobrých vzťahov s existujúcimi klientmi. Integrácia s ekonomickou časťou systému zabezpečuje variabilitu a prepojenosť v oblasti cenotvorby a komplexnosť informácií z pohľadu finančného vysporiadania záväzkov vystavovateľov.
Dôraz je kladený predovšetkým na:
- Kontrola nad procesom obchodného prípadu v každej fáze jeho životného cyklu
- Podpora vzťahov s existujúcimi zákazníkmi
- Unifikovaný postup predaja
- Zastupiteľnosť obchodných manažérov
- Prehľad nad obchodnými prípadmi
- Prepojenosť na finančnú oblasť systému
- Sledovanie efektivity obchodných aktivít s orientáciou na špecifiká odvetvia Výstavníctva (napr. vyťaženie výstavných plôch apod.)