Business Brunch 2026: Co firmy skutečně řeší? AI, automatizaci i data

Rozvoj umělé inteligence, automatizace procesů nebo kybernetická bezpečnost. Témata, o kterých dnes čteme čím dál častěji. Ve firmách ale většinou dochází na mnohem praktičtější otázku: kde přesně nám technologie mohou pomoci a kolik nám reálně ušetří? Série setkání Business Brunch 2026 přinesla konkrétní zkušenosti firem, reálná data i pohled odborníků a technologických partnerů. 

Technologie máme, vázne propojení

Napříč všemi regionálními setkáními se opakovala jedna zásadní myšlenka. Firmy dnes nebrzdí nedostatek softwarových nástrojů, ale jejich roztříštěnost a špatně nastavené procesy. Informace bývají často uzamčené v e-mailech, papírových šanonech, excelových tabulkách nebo jen v hlavách konkrétních zaměstnanců. Lidé pak tráví hodiny ruční prací, která firmě nepřináší žádnou přidanou hodnotu. Data přepisují, dohledávají, kontrolují.

Tato skrytá rutina stojí firmy obrovské peníze. Čísla z praxe mluví jasně. Až 18 minut může trvat dohledání jednoho jediného dokumentu. Ztráta času vzniká ještě dříve, než se s dokumentem vůbec začne pracovat; 53 % firemních souborů přitom bývá dostupných všem zaměstnancům. Digitalizace proto musí vedle efektivity řešit také přístupová práva, bezpečnost a možnosti auditu.

AI už není experiment. Klíčem jsou lidé a bezpečnost
 

Umělá inteligence už dávno není jen o generování textů nebo o zábavných chatbotech. Ve firmách pomáhá s chytrou analýzou dokumentů, vyhledáváním v interních databázích, zákaznickým servisem i automatizací rutinních úkonů.
Praxe ale ukázala i druhou stranu mince. S nástupem AI roste potřeba zabezpečení firemních dat, správného nastavení uživatelských práv a kontroly nad tím, jaké nástroje zaměstnanci doopravdy používají. Generování odpovědí bez pravidel totiž může snadno představovat riziko úniku citlivého firemního know-how.

Stejně tak se ukazuje, že technologie samy o sobě nestačí. Rozhodující jsou lidé. Pokud zaměstnanci nedostanou jasná pravidla, vzdělání a podporu, nově zavedené nástroje nebudou využívat efektivně.