Podpora uživatelů

Uživatelé systémů HELIOS jsou našimi partnery, jimž se snažíme být ve všech směrech oporou.

Vzdělávání zaměstnanců

Získejte nové znalosti a prohlubujte ty stávající. Vyberte si ze široké nabídky školení a webinářů.

Sebevzdělávání a sdílení znalostí  

Buďte v obraze a používejte on-line nápovědu, poradnu a znalostní databázi. Buďte v kontaktu s ostatními uživateli prostřednictvím diskusního fóra.

Hotline a vzdálená správa

Kontaktujte naše specialisty e-mailem nebo využijte telefonní hotline. Vaše požadavky vyřešíme efektivně pomocí vzdáleného připojení a bezprostředním zásahem přímo v prostředí vaší firmy.

Pravidelné konzultace

Váš systém je klíčovým zdrojem podnikových informací - dopřejte mu odpovídající a pravidelnou péči. Pravidelné návštěvy našich specialistů vám pomohou předcházet problémům, prohlubovat vědomosti vašich zaměstnanců, plánovat případné výdaje a šetřit náklady.

Servisní služby (SLA) 

Nabízíme vám exkluzivní servisní smlouvu s garancí potřebné dostupnosti. Naši experti budou vždy připraveni věnovat se přednostně vaší specifické implementaci. 

Hledáte to správné řešení pro vás?

Chcete se dozvědět více?