AI může ve firmách odstranit rutinu, ale lidstvo o práci nepřipraví
Hostem podcastu publicistického webu FocusOn byl Miroslav Buček, spolumajitel společnosti AIVIRO a jeden z průkopníků českého internetu. Debata s ním se točila především kolem využívání AI ve firmách, řeč byla o dopadu jejího rozmachu na pracovní trh. Sama aplikace AIVIRO pomáhá firmám zefektivnit procesy, ušetřit náklady a zvýšit konkurenceschopnost, a to bez složitého zaškolování nebo IT znalostí.
Některé průzkumy ukazují, že české firmy mění postoj k trendu posledních let – umělé inteligenci (AI). Ještě nedávno k ní přistupovaly s obavami, dnes ji začínají brát jako příležitost. Stále více podniků tvrdí, že AI aktivně podporují a plánují její širší nasazení do běžného provozu. Miroslav Buček, spolumajitel společnosti AIVIRO a jeden z pionýrů českého internetu, s tím tak úplně nesouhlasí. V podcastu publicistického webu FocusOn v rámci seriálu Echo digitalizace tvrdí, že mnoho lidí má z AI obavy a její zavádění a rozvoj ve firmách naráží na velkou překážku v podobě nedostatku kvalitních dat.
„Pokud budu AI brát jako nepřítele, nepřítelem se stane. Pokud ji ale zaměstnám, stane se mým pomocníkem. Podmínkou pro její správné fungování je kontext. Pokud firmy sbírají data o zákaznících a procesech, může pracovat mnohem přesněji,“ vysvětluje šéf firmy, která se právě na využití umělé inteligence zaměřuje.
Technologický startup AIVIRO vyvíjí nástroje pro automatizaci kancelářské práce, které dokážou při běžné rutinní činnosti zastoupit člověka. Už dnes může AI třeba automaticky přepisovat data mezi systémy, zpracovávat dokumenty nebo provádět opakující se úkony na počítači.
Princip rozvíjeného řešení Bučkovy firmy je jednoduchý. „Náš software pomocí počítačového vidění sleduje obrazovku počítače a dokáže provádět stejné úkony jako člověk. Vidí přesně to, co vidí uživatel, a dokáže ovládat jakoukoliv aplikaci. Funguje to stejně, jako když zaučujete brigádníka nebo kolegu. Ukážete mu jednotlivé kroky, které má provést, a AIVIRO se o ně postará,“ vysvětluje Buček.
Technologie AIVIRO tak může univerzálně automatizovat práci v aplikacích, aniž by s nimi musela být interně propojena. Dokáže tak automatizovat i činnosti takových aplikací, které nejsou pro automatizaci připravené. A využít ji mohou i uživatelé systémů Helios, jejichž funkčnost a efektivitu již několik let rozšiřuje. Zájemci ji najdou na platformě AVAplace.
Jak Miroslav Buček díky lenosti až k AI došel
Miroslav Buček začal podnikat již během vysokoškolských studií, kdy vytvořil jednoduchý systém pro sdílení studijních materiálů mezi studenty. Později vytvořil známý server Rajče pro sdílení fotografií na internetu, který se rozrostl do největší české sociální sítě. A dnes se věnuje technologickému startupu AIVIRO. „Vždycky říkám, že lenost je motor lidstva. Jsem líný tak, že vynaložím obrovské úsilí na to, abych si práci ušetřil,“ říká.
Kvůli AI lidé o práci nepřijdou
Navzdory nastupující automatizaci však AI vnímá jednoznačně jako vývojový krok lidstva kupředu. Podle něj je dobré dívat se na technologické změny v historickém kontextu. Podobné obavy totiž provázely i jiné technologické revoluce. „Oheň nebo parní stroj také vzaly lidem práci. Přesto dnes lidé bez práce nejsou,“ připomíná. A nepřijdou o ni ani kvůli AI.
Firmy navíc budou stále více spoléhat na vlastní AI systémy, které budou pracovat s obrovským množstvím dat. Podle Bučka tak vznikne potřeba odborníků, kteří budou tyto systémy kontrolovat a optimalizovat. Rozmach nových technologií tak spíše bude vytvářet nové profese a nové typy pracovních pozic. Jako příklad uvádí pozice jako prompt inženýr nebo vývojář AI, o kterých se personalistům před pár lety ani nesnilo. A dodává s úsměvem, že přijdou i další méně očekávané profese.
„Možná vznikne profese AI psychologa. Někdo bude muset kontrolovat, jestli firemní umělá inteligence funguje správně, nebo jestli není dokonce depresivní,“ uzavírá.
