Helios Inuvio pomáhá největšímu výrobci šicích strojů

Společnosti Strima Czech pomáhá s efektivním řízením provozu a správou obřího množství položek moderní systém Helios Inuvio. Nové digitální nástroje v poslední době ve firmě zefektivnily servis, propojení s e-shopem a umožnily firmě dále růst i v tradičním průmyslu.

Někdo by si mohl myslet, že šicí stroje a práce na nich jsou historií, výsledky a odbyt společnosti Strima Czech ovšem hovoří o opaku. Lídr v oblasti šicích strojů a příslušenství v České republice a na Slovensku je součástí nadnárodní Strima Group, která dodává sortiment do 88 zemí z celého světa. Její česká pobočka zastupuje na českém a slovenském trhu více než 140 značek a v nabídce má přes 100 tisíc položek.

„Jsme v našem oboru největší firmou v republice, a když k nám přijedou naši zahraniční partneři nebo zástupci firem, s nimiž spolupracujeme, bývají v šoku, jak jsme velcí a jak máme všechno dobře zorganizované,“ říká Martin Zubatý, zakladatel a jednatel společnosti.

Strima, která byla založena před 22 lety, se soustředí nejen na prodej strojů a zařízení pro textilní a oděvní výrobu, ale i na kvalitní doplňkové služby. Proto je součástí její filozofie i nabídka poradenství a servisu, čímž zaručuje svým zákazníkům dlouhodobou spolupráci řadu let po prodeji.

Vzhledem k rozsáhlému katalogu výrobků a náhradních dílů je jasné, že Strima Czech potřebuje i kvalitní informační systém. I proto již 19 let využívá Helios od společnosti Asseco Solutions. „Systém Helios umí pracovat s velkým množstvím skladových karet a díky tomu jsme hned po jeho zavedení dokázali co nejlépe zpracovávat velké množství zboží. Současně nám pomohl efektivně reagovat na objednávky a vykrývat dodávky zboží,“ říká Petra Odehnalová, ekonomka společnosti Strima.

Po počáteční implementaci systému Helios Inuvio společností Asseco Solutions si jejich další péči a rozvoj převzal dlouholetý obchodní partner, společnost Redcon, pro kterou má Petra Odehnalová jen slova chvály. „Díky ideální spolupráci s vývojem a konzultanty nám dokázali systém takzvaně ušít na míru tak, aby vyhovoval po všech možných stránkách. Současně můžeme i již vytvořené moduly a systémy uzpůsobovat dalšímu vývoji i reagovat na chování a požadavky zákazníků a na trhy obecně,“ doplňuje.

Helios se ve Strima Czech stále rozvíjí

Potvrzením toho, že díky řešení Helios dokáže Strima Czech reagovat na potřeby zlepšení práce se zákazníky, jsou dva projekty, které rozvinula v loňském roce.

Prvním byla modernizace API propojení e-shopu. Po letech provozu e-shopu, který má datovou základnu v systému Helios a je odtud i spravován, naráželo propojení na své limity. Rozšiřování možností poskytovaných služeb prostřednictvím e-shopu bude tématem i dalšího roku.

Druhým projektem pak byla implementace webové aplikace HAny – Mobilní servis. Ta přinesla hlavně úsporu administrativního času spojeného s příjmem reklamací. Zároveň výrazně snížila chybovost spojenou s přepisováním papírového protokolu do systému.

„Zlepšení nastalo i s plánováním práce servisních techniků. Nyní jsou jasně dané termíny zakázek a je možné zadávat workflow práce jednotlivým servisákům. Snadno lze také zjistit ziskovost zakázek – dříve to bylo odhadem nebo podle toho, co zaměstnanec do systému zadal. Povedlo se také eliminovat ztráty materiálů – každý servisák nafasuje ve skladu pouze potřebný materiál, nemůže si ho chodit brát sám,“ popisuje přednosti vylepšení systému Petra Odehnalová.

Podle ní je klíčové, že Helios není jen pro pár vybraných pracovníků, ale využívají ho více než dvě desítky zaměstnanců. „V jednom celku díky řešení Helios můžeme evidovat vše – od došlé objednávky po vydanou fakturu, od vydané objednávky dodavateli přes příjem zboží až po přijatou fakturu. Zpracováváme zde i personalistiku a mzdy, stejně tak i majetek společnosti,“ uzavírá ekonomka Strima Czech.