Jak na efektivní přepravu? Wave Logistic pomáhá Helios Inuvio
Logistika je dynamický obor, který se neustále vyvíjí a hledá nové způsoby, jak optimalizovat procesy a zvyšovat efektivitu. Společnost Wave Logistic, jež se specializuje na přepravu zboží po celém světě, si je této skutečnosti plně vědoma. Proto již několik let využívá informační systém Helios Inuvio, cloudové řešení ERPORT, ale také například řešení Docu-X, které pomáhá s digitalizací dokumentace, a CRM systém Coripo pro řízení vztahů se zákazníky. Jak tyto technologie přispívají k hladkému chodu firmy a co přesně přinášejí?
Asseco Solutions: partner v digitální transformaci
Za mnohými technologickými řešeními, která pomáhají Wave Logistic zefektivnit její každodenní operace, stojí společnost Asseco Solutions. Tato renomovaná firma patří mezi lídry v oblasti podnikových informačních systémů a již více než 30 let pomáhá firmám v různých odvětvích s digitalizací procesů. Helios, její vlajkový produkt, je dnes jedním z nejpoužívanějších ERP systémů na trhu a jeho flexibilita umožňuje přizpůsobení specifickým potřebám firem, jako je právě Wave Logistic.
Wave Logistic: deset let zkušeností a důraz na kvalitu služeb
Společnost Wave Logistic působí na trhu již deset let a zaměřuje se na kompletní zajištění přeprav – ať už letecky, námořně, po železnici, nebo po silnici. Kromě samotné přepravy poskytuje i komplementární služby, jako je skladování, celní odbavení a související dokumentace.
Wave Logistic není pouze přepravní společností – je to partner, který svým zákazníkům nabízí klid a jistotu, že jejich zboží dorazí do cíle bezpečně a včas. Díky dlouholetým zkušenostem a rozsáhlé síti partnerů, mezi které patří největší rejdaři a letecké společnosti, dokáže Wave Logistic nabídnout individuální přístup a řešení na míru.
„Jsme hrdí na to, že nejsme pouze dopravci, ale poskytovatelé komplexního logistického servisu. Naší prioritou je nabízet nejen výhodné ceny, ale především špičkový servis a technologickou podporu, která zákazníkům usnadní řízení přeprav,“ říkají shodně Jiří Beran, Jakub Jeník a Jiří Jeník, majitelé společnosti.
Helios: základní kámen digitálního řízení přeprav
Informační systém Helios využívá Wave Logistic od roku 2019. Od té doby se stal nepostradatelnou součástí denního provozu. Helios byl navíc přizpůsoben na míru potřebám přepravní společnosti. Obsahuje například modul Přepravní služby, který pokrývá specifické požadavky jednotlivých druhů přeprav a umožňuje detailní sledování každé zásilky.
„Na Heliosu běží celý náš provoz, od evidence přeprav přes kalkulace, objednávky, fakturaci až po účetní procesy. Prakticky každá operace, kterou realizujeme, se nějakým způsobem dotýká Heliosu.“
ERPORT: stabilní a bezpečné cloudové řešení
Součástí digitální infrastruktury Wave Logistic je také cloudová služba ERPORT, která umožňuje provoz Heliosu na vzdálených serverech. Díky tomu má firma nepřetržitý přístup ke svým datům a není závislá na lokálních serverech.
„ERPORT nám poskytuje flexibilitu a bezpečnost. Kdykoliv potřebujeme něco rychle upravit nebo rozšířit, máme k dispozici technickou podporu s výbornou reakcí. Navíc se nemusíme starat o vlastní servery,“ dodává Jiřiček.
Docu-X: digitalizace faktur a dokumentů
Další významnou inovací bylo zavedení systému Docu-X, který automatizuje zpracování faktur a dalších dokumentů. Tento systém umožňuje vytěžování dat z přijatých faktur a jejich automatické propojení s Heliosem.
„Díky Docu-X jsme eliminovali nutnost manuálního zadávání údajů a zároveň jsme snížili chybovost. Všechny dokumenty jsou dostupné v Heliosu, což znamená, že uživatelé nemusí hledat podklady v různých složkách nebo e-mailech,“ vysvětluje Jiřiček.
Nyní Wave Logistic pracuje na rozšíření Docu-X i na další dokumenty, například nákladní listy (bill of lading), což by mělo dále zvýšit efektivitu práce.
Nový zákaznický portál: přehled o přepravách v reálném čase
V letošním roce Wave Logistic plánuje spuštění zákaznického portálu, který zákazníkům umožní sledovat stav svých zásilek v reálném čase. Portál bude propojen s Heliosem a poskytne kompletní přehled o přepravě, dokumentaci a fakturaci.
„Tento projekt je pro nás ve vztahu k našim zákazníkům klíčový. Chceme, aby naši klienti měli snadný přístup ke všem informacím o svých zásilkách a nemuseli se spoléhat pouze na e-mailovou a telefonickou komunikaci. Datovým srdcem portálu bude Helios,“ uzavírá Beran."
Coripo: CRM systém synchronizovaný s Heliosem
Především obchodní tým Wave Logistic využívá ke své každodenní činnosti CRM Coripo, které je plně propojeno s Heliosem, odkud čerpá data o jednotlivých firmách, například statistiky objednávek a ekonomické údaje. Ta jsou pak důležitá při tvorbě obchodních plánů a určování obchodní strategie.
Zkušenost společnosti Wave Logistic ukazuje, že správná IT řešení mohou zásadně přispět k efektivnějšímu chodu firmy. Helios, ERPORT, Docu-X a Coripo pomáhají eliminovat chyby, zrychlovat procesy a poskytovat lepší služby zákazníkům. Díky těmto technologiím je firma připravena na další růst a rozvoj na vysoce konkurenčním trhu logistiky.
