Novinky v Helios Nephrite: webový portál, snadná práce s daty, vylepšený uživatelský komfort a rozvoj využití AI

Systém Helios Nephrite zjednodušuje postup, jakým firmy řídí procesy a projekty. Po úspěšné migraci uživatelů z jeho předchůdce Helios Green přichází Asseco Solutions s dalšími novinkami a vylepšeními tohoto moderního ERP systému. Jednodušší práce, možnost rychlejšího rozhodování nebo uživatelský komfort reflektují potřeby uživatelů a přinášejí inovace na základě jejich zpětné vazby.

ERP systém Helios Nephrite nabízí komplexní řešení pro firmy, které vyžadují komplexní správu procesů a dat na jednom místě. Tým vývojářů Asseco Solutions navíc tento systém neustále vylepšuje na základě připomínek a přání firem, které ho již používají. Během čtyř let dokázala společnost Asseco Solutions zvládnout migraci více než tisíce zákazníků na Helios Nephrite. Ačkoli šlo o rozsáhlý projekt, firmy si přechod pochvalují a jsou s novým systémem spokojené. Nový systém přinesl výrazný posun v některých oblastech, jako je efektivnější práce uživatelů, a zároveň nabízí zcela nové moduly a funkcionality. A v neposlední řadě přinesl uživatelům moderní a intuitivní prostředí.

O to, že migrace ve všech případech proběhly zdárně, se nezasloužili jen pracovníci Asseco Solutions, ale také celá partnerská síť. Potvrzením toho je integrace aplikací z platformy AVAplace, které rozšiřují funkcionality podnikových informačních systémů Helios. Tento koncept bude uživatelům přinášet čím dál větší výhody a díky otevřenému ekosystému se bude dále rozšiřovat nabídka aplikací z platformy AVAplace, které budou také integrovány do prostředí Helios Nephrite.

Zákazník tak bude mít možnost vybírat si pro různé potřeby různá řešení podle vlastních preferencí, podobně jako si volí při instalaci aplikací ve svém telefonu.

Příkladem může být např. marketingová aplikace Quanda pro podporu prodeje a automatizaci zákaznické péče. Uživatel si například může přesně podle svých potřeb nastavit automatické odesílání e-mailů, propojení webových formulářů, e-mailů či dotazníků.

Webový přístup

Významnou novinkou, kterou získal Helios Nephrite v nedávné době, jsou nové konfigurace oblíbeného webového portálu. Ten umožňuje přehledný přístup k datům i mimo kancelář. Přitom poskytuje přehledné a funkční rozhraní a to i přes tablet, nebo mobilní telefon.

„Webový portál je zjednodušenou formou běžného klienta Helios Nephrite, nicméně zachovává plnou funkcionalitu. Umožňuje využití systému i dalším uživatelům, kteří se systémem běžně nepracují. Z jednoho portálu lze zpřístupnit data z více databází, a usnadnit tedy práci uživatelům zpracovávajícím agendy víc společností,“ říká Rostislav Šoukal, produktový manažer Helios Nephrite.

Zmíněnou novinkou webového portálu jsou tři přednastavené konfigurace, pokrývající významnou většinu potřeb zákazníků společnosti. Jde o Portál zaměstnance, Portál vedoucího a Portál zákazníka. Přednastavené konfigurace webového portálu samozřejmě splňují tři základní potřeby firem, ale portál umožňuje i další rozšíření či doladění přesně na míru požadavkům uživatele.„Na nabídce dalších dashboardů stále pracujeme a postupně ji budeme v letošním roce rozšiřovat,“ dodává Šoukal.

Business Intelligence

Součástí Helios Nephrite bude nově i základní verze modulu Business Intelligence (BI). Ten poskytuje na jednom místě data o financích, obchodu, výrobě či skladu. Data jsou v přehledné vizualizované formě, každý se v nich velmi rychle zorientuje a může na nich postavit důležitá rozhodnutí. Ke zvládnutí BI podle Šoukala nepotřebuje uživatel analytické ani „ajťácké“ myšlení. Všechny potřebné reporty, grafy nebo dashboardy si může sám nakonfigurovat a připravit takzvaně na pár kliknutí. Výstupem pak jsou přehledné a srozumitelné výsledky, nabízející pohledy na data z různých úhlů.

Nový přehled

Velkou a dlouho připravovanou novinkou v Helios Nephrite, kterou vývojáři Asseco Solutions dokončili na konci loňského roku, je nový přehled. „Nový přehled je technologickým upgradem přehledu, který po převodu na nové komponenty především nabízí některé novinky ve vzhledu i v ovládání. Ty jsou určené všem zákazníkům a uživatelům Helios Nephrite, kterým budou postupně uvolňovány do produkce,“ vysvětluje Šoukal. Podle něj právě v inovacích přehledu a obecně i v rozvoji uživatelských zkušeností (UX) a uživatelského prostředí (UI) se Asseco Solutions snaží nejvíc naslouchat potřebám zákazníků a vycházet z jejich zpětné vazby.

Implementace AI

„Samozřejmě že i v Asseco Solutions vnímáme aktuální potřeby klientů vzniklé na základě technologických trendů, jakým jsou také implementace s využitím AI, a umíme je nabídnout,“ říká Rostislav Šoukal k rozvoji produktu Helios Nephrite.

„K tomuto konceptu přistupujeme racionálně a s pokorou, protože víme, že zákaznické potřeby jsou velmi různorodé. Proto upřednostňujeme individuální řešení na míru před univerzálním konceptem, který by nemusel plně vyhovovat. Zejména v segmentu Enterprise se nám tento přístup osvědčil jako dlouhodobě výhodnější, protože podporuje budování vztahu založeného na důvěře, kterou stavíme nad krátkodobý zisk,“ dodává Šoukal.

Telemetrie klíčem k maximalizaci výkonu

„Velmi si slibujeme také od rozvinutí telemetrie, která se zejména po nasazení nových dashboardů stane velmi účinným nástrojem zejména pro správce a systémovou podporu." Telemetrie totiž dokáže zajistit plnohodnotný monitoring chování produktu, včetně detekce možných limitů na straně HW a infrastruktury. Takovýto typ monitoringu je velmi důležitým klíčem k celkové optimalizaci chování a ladění systému.

„Telemetrii dostává každý zákazník v produktu zdarma, jediné, na čem se bude muset ještě podílet, je dedikovaná výkonová kapacita pro tuto funkcionalitu, která vyžaduje svůj výpočetní výkon, ale dokážeme zajistit i kompletní outsourcing. A pak ještě nastavení samotných metrik podle preferencí, co vše bude chtít daný zákazník měřit a sledovat,“ doplňuje Šoukal.

Další rozvoj definuje roadmapa

Rozvoj produktu v krátkém, středním a dlouhodobém horizontu je definován v nové roadmapě.
„Po zkušenostech s rozvojem produktu v čase jsme se rozhodli přejít na tento nový formát, kde ‚NOW‘ popisuje novinky pro nejbližší aktualizaci systému, ‚NEXT‘ oblasti, na kterých usilovně pracujeme a budou nasazeny v horizontu měsíců, a ‚LATER‘ pak definuje dlouhodobou strategii rozvoje systému a tvoří tzv. backlog,“ říká Šoukal. 

„Ze zásadních témat bych rád zmínil ještě další rozvoj funkcionality Multicompany, která je pro náš produkt velice významná a využívaná holdingovými společnostmi, jako je například CIMEX Invest, vlastník hotelového řetězce OREA. Další podstatnou oblastí je pak rozvoj a využití pokladního okna nebo položkové workflow,“ uzavírá Rostislav Šoukal, produktový manažer Helios Nephrite.