Software pro teplo domova

Pro více než 300 odběratelů ve městě Žatec – od společenství vlastníků jednotek až po instituce a komerční subjekty – zajišťuje dodávku tepla společnost Žatecká teplárenská. Kromě tradičních zdrojů provozuje teplárna také výkonný ORC zdroj, díky němuž pro výrobu elektřiny využívá biomasu. Zajištění spolehlivého a efektivního provozu v takovém komplexním prostředí klade vysoké nároky na interní informační systémy.

Strategickou nutností se pro tuto společnost stal již v roce 2018 přechod na moderní informační systém. Původní provozně-zákaznický systém pro zpracování dodávek tepla byl již technicky zastaralý a co hůře, jeho poskytovatel přestal garantovat jakoukoli další podporu a budoucí rozvoj. Cílem teplárny bylo zvolit takový informační systém, který by umožnil co nejširší podporu firemních činností, a to bez potřeby vést duplicitní evidence v různých aplikacích, nebo je složitě a nákladně propojovat.

Cesta k integraci

Po důkladné analýze trhu se ukázalo, že kritéria integrace v jediném řešení splňuje specializované řešení Energo, dodávané partnerskou společností PC HELP, vybudované na platformě systému Helios Inuvio od společnosti Asseco Solutions.

V kontextu českého teplárenství toto řešení představuje ve své kategorii jedinou plně integrovanou alternativu, která v jedné aplikaci spojuje jak nástroje pro ekonomické řízení a správu, jako jsou účetnictví, logistika, majetek, i specifické nástroje pro vedení agend tepelného hospodářství, což znamená smlouvy, odběrná místa, měření spotřeb a vyúčtování.

Obchodní jednání, zahájená na přelomu srpna a září 2019, vedla k detailní projektové analýze. Ta sloužila k přesnému stanovení parametrů implementace, což je klíčový krok pro minimalizaci budoucích rizik a zpřesnění cenové nabídky.

Postupná realizace

Implementační projekt byl rozdělen do dvou fází, primárně z organizačních důvodů na straně teplárny.

První fáze, zahájená v listopadu 2019, se zaměřila na rychlé nasazení integračního řešení Energo Helios Inuvio pro podporu provozně-zákaznických agend. Zásadním cílem bylo zajistit, aby první reálnou fakturaci dodávek tepla za leden 2020 bylo možné provést již v novém systému.

„Tato fáze si vyžádala významný převod dat, zahrnující odběrná místa, spotřeby minulých období, měřidla a veškerou smluvní dokumentaci. Ačkoliv většinu požadavků pokrývaly standardní funkce, byly provedeny i softwarové úpravy pro specifické potřeby zákazníka, například při změně struktur pro načítání dat měřidel. Úspěšná fakturace dodávek tepla za první období znamenala splnění klíčového milníku,“ vzpomíná Mgr. Tomáš Krumphanzl, obchodní manažer produktu Energo ve společnosti PC HELP.

Druhá fáze, spuštěná v září 2020, se soustředila na zprovoznění ekonomických agend Helios Inuvio (účetnictví, banka, majetek, ekonomické výkaznictví). S cílem zahájit plný provoz od ledna 2021 byl projekt v průběhu ještě rozšířen o moduly pro mzdovou agendu a personalistiku. Zde je nutné zdůraznit, že realizace obou fází probíhala v době platných protiepidemických opatření souvisejících s epidemií COVID-19, což přirozeně kladlo zvýšené nároky na koordinaci a komunikaci obou týmů. Navzdory těmto komplikujícím faktorům se projekt podařilo podle plánu úspěšně dokončit na počátku března 2021.

Konsolidace a přehled

Nasazení integrovaného systému Helios Inuvio / řešení Energo ve společnosti Žatecká teplárenská přineslo očekávané strategické přínosy. Splnila se především dlouhodobá vize sjednocení všech evidencí do jedné datové základny.

To jednak vedlo ke komfortnější obsluze a výrazně vyšší rychlosti zpracování dat. Dále pak k eliminaci chybovosti a zabezpečení zpětné dohledatelnosti. A v neposlední řadě též k zpřehlednění podnikových procesů a usnadnění přípravy sestav, reportů a výkazů pro operativní potřeby i strategické řízení společnosti. Spolupráce obou firem v současnosti pokračuje v běžném provozním režimu s cílem rozvíjet další možnosti, jako je například implementace zákaznického webového portálu. Tento projekt demonstruje, jak může strategická investice do plně integrovaného informačního systému efektivně eliminovat rizika zastaralých řešení a vytvořit robustní digitální základ pro moderní řízení klíčové energetické infrastruktury, a navíc s jistotou, že neustále probíhá další vývoj systému na straně dodavatele řešení Energo a vše je plně v souladu s rychle se měnící legislativou v energetickém odvětví.