Telemetrie 2.0 v Helios Nephrite
Informační systém Helios Nephrite nabízí od konce dubna nové vylepšené telemetrické nástroje, které pomohou k jeho optimálnímu chodu. Novinka nabízí hlubší monitoring výkonu systému, rychlejší diagnostiku problémů a podporu cloudového prostředí, čímž výrazně zlepšuje správu IT infrastruktury ERP systému.
Před třemi lety představila společnost Asseco Solutions nástroj pro sledování provozu systému Helios Nephrite. Modul Telemetrie je pomocníkem pro optimalizaci provozu Heliosu Nephrite prostřednictvím pokročilého způsobu monitorování systému. Díky tomu může jeho správce lépe identifikovat příčiny problémů v systému a získat výstupy ve formě přehledných dashboardů.
Telemetrie 2.0
Nyní Asseco Solutions spustila novou verzi telemetrie 2.0, která obsahuje nové vylepšené telemetrické nástroje, jež pomohou k optimálnímu chodu systému. Tento nástroj navíc umožňuje i zlepšovat řízení práce zaměstnanců nebo dodavatelům sledovat využití systému a podle něj zacílit další rozvoj do potřebných lokací.
„Z pohledu uživatele systému je dobré telemetrii využívat, nejen pro vlastní kontrolu, ale i pro případ reportování problému dodavateli systému. Díky tomuto modulu může správce systému Helios sledovat jak databázový, tak aplikační server a v případě problémů velmi rychle reagovat a zákazníkovi pomoci,“ říká Michal Haňáček, vedoucí vývoje.
Asseco Solutions již modul otestovala v pilotním provozu u jednoho ze zákazníků, který měl dlouhodobé problémy se špatnými odezvami systému. Ani přes rozsáhlou analýzu a hledání příčin problému se ho podle Haňáčka nedařilo se starou verzí vyřešit.
„Až díky nové verzi se podařilo identifikovat problémy, určit jejich vlastníky a následně stanovit termíny pro jejich vyřešení. Bez nových funkcí telemetrie bychom pravděpodobně řešili tyto problémy donekonečna,“ pochvaluje si vedoucí vývoje přínos telemetrie 2.0.
Nové komplexní řešení
A v čem je tedy nová verze modulu vylepšená? Přináší řadu významných vylepšení pro Helios Nephrite. Zároveň představuje komplexní řešení, které zkoumá stav prostředí, aplikace, konkrétních aplikačních elementů (modulů a funkcí) a samozřejmě i databáze, na kterých Helios Nephrite běží. I proto nabízí nové dashboardy a pohledy na výskyt deadlocků a blokací, nastavení SQL serveru, nastavení jednotlivých databází, průběh SQL jobů a SQL metriky.
„Původní verze telemetrie v Nephrite, verze 1.0, byla nedostačující, technicky zastaralá a nevypovídající. Bylo nutné ji nahradit komplexním řešením, které by zkoumalo stav prostředí, aplikace, konkrétních aplikačních elementů (modulů a funkcí) a samozřejmě i databáze, na kterých Nephrite funguje “ dodává Haňáček.
Stejně jako dříve lze data telemetrie ukládat ve specializovaném úložišti Elasticsearch. To umožňuje maximálně rychle a efektivně ukládat a opět zpracovávat sledované informace. Novinkou verze telemetrie 2.0 je možnost fungování v cloudovém prostředí služby Elastic Cloud.
Podle Haňáčka ani s novou verzí vývoj telemetrie jako součásti Helios Nephrite nekončí. Asseco Solutions bude pracovat na dalším zdokonalování a rozšiřování. „Naším cílem je zajistit, aby telemetrie poskytovala co nejpřesnější a nejrelevantnější data, která nám pomohou rychle a efektivně řešit problémy a zlepšovat naše produkty. Plánujeme také rozšířit její funkce, aby byla ještě užitečnější pro naše zákazníky. A protože vnímáme trendy a vidíme v tom obrovský přínos, chceme zapojit AI jako nástroj případných predikcí problémů,“ uzavírá vedoucí vývoje v Asseco Solutions.
