Jednodušší práce a přístup k datům: s webovým portálem HELIOS Nephrite lze pracovat odkudkoli
Práce na dálku mění způsob, jak přistupujeme k informacím i firemní agendě. Webový portál HELIOS Nephrite odpovídá přesně tomuto trendu. Umožňuje přehledný přístup k datům i mimo kancelář a zjednodušuje agendy díky třem novým konfiguracím – Portálu zaměstnance, Portálu vedoucího a Portálu zákazníka. Přehledné a funkční rozhraní nabízí efektivnější práci i pro uživatele, kteří se systémem běžně nepracují.
Přístup k datům kdekoli, kdykoli, navíc snadno a bez instalace. To, co začalo za covidu, se přeneslo i do doby postcovidové, takže se dnes již běžně setkáváme s prací na dálku. Díky webovým portálům a mobilním aplikacím mají pracovníci, manažeři či zákazníci vše dostupné odkudkoliv a v jakoukoliv dobu.
Tento posun se dotkl i informačních systémů, včetně systému HELIOS Nephrite od společnosti Asseco Solutions. Webový portál tohoto systému je zjednodušenou formou běžného HELIOS Nephrite klienta, nicméně zachovává plnou funkcionalitu. Webové rozhraní zaručuje přístup do systému v terénu, v kavárně či při jednání se zákazníkem bez nutnosti přihlášení do HELIOS Nephrite.
„Webový portál nabízí jednoduchou možnost rozšíření využití systému na další uživatele a procesy. Zároveň tyto procesy zjednodušuje a přibližuje i uživatelům, kteří se systémem běžně nepracují. Z jednoho portálu lze zpřístupnit data z více databází, a usnadnit tak práci uživatelům zpracovávajícím agendy víc společností,“ říká Viktor Janda, který má HELIOS Nephrite na starost.
Univerzální prostředí umožňuje přístup z mobilu, tabletu nebo na notebooku. Každý uživatel má přesně definovaný rozsah potřebných agend, který lze konfigurovat na míru podle potřeb klienta. Finální konfiguraci si mohou zákazníci udělat sami, případně jsou jim k ruce i odborníci z Asseco Solutions.
Novinkou webového portálu jsou tři přednastavené konfigurace pokrývající významnou většinu potřeb zákazníků společnosti. Jde o Portál zaměstnance, Portál vedoucího a Portál zákazníka. Pojďme si je představit blíže.
Portál zaměstnance
Tato konfigurace zvládá splnit většinu požadavků, které potřebuje běžný zaměstnanec. Dokáže tedy vyřešit agendy, jako jsou výkazy práce, výplatní pásky, dovolené, pracovní cesty, knihy jízd nebo projektové dokumenty.
„Tento předdefinovaný portál zahrnuje standardní nastavení všech obvyklých potřeb zaměstnance pro oboustrannou komunikaci se zaměstnavatelem. Díky tomu přináší významnou úsporu pro pracovníky oddělení lidských zdrojů (HR), neboť požadavky zaměstnanců vyřeší v rámci systému,“ dodává Viktor Janda.
Prostřednictvím webového portálu mají zaměstnanci přehled i o tom, co se ve firmě děje, a jsou nenásilnou formou propojeni s firemní kulturou.
Přínosy Portálu zaměstnance
- Pokrytí všech běžných potřeb zaměstnance ohledně komunikace se zaměstnavatelem
- Úspora kapacit oddělení HR na vyřizování požadavků zaměstnanců
- Rychlé rozběhnutí portálu, úspora času pro jeho nastavení
- Vyladěné procesy a podpora obvyklých postupů
- Neomezená možnost doladění a rozšíření portálu podle individuálních potřeb
- Vzorové nastavení portálu jako inspirace pro další oblasti
Portál vedoucího
Portál vedoucího je předdefinovaný portál, který zahrnuje standardní nastavení základních agend vedoucího. Slouží k řízení podřízených zaměstnanců a ke komunikaci s nimi, aniž by vyžadoval osobní kontakt. Místo toho je zde webový portál, kde si manažer může jednoduše na dálku například zobrazit členy svého týmu a jejich úkoly.
Nebo si v případě potřeby dokáže projít profily konkrétních zaměstnanců, zjistit jejich docházku nebo se podívat, kdy je kdo mimo kancelář. Odkudkoli se dostane k pracovněprávním dokumentům, školením, lékařským prohlídkám nebo i k přehledu pracovních cest či dovolených.
„Podobně jako u Portálu zaměstnance nabízíme rychlou implementaci připraveného portálu s možností úprav a doplnění podle individuálních potřeb konkrétního klienta. A pokud je potřeba, lze dále portál na míru doladit či rozšířit, aby splnil tyto potřeby,“ upozorňuje Janda.
Přínosy Portálu vedoucího
- Pokrytí všech základních potřeb vedoucích ohledně sledování informací o podřízených a komunikace s nimi
- Zjednodušení schvalování požadavků podřízených
- Úspora kapacit manažerů při kontrole plnění povinností podřízených
- Přehled o nepřítomnostech a naplánovaných aktivitách podřízených
- Variabilní určení podřízených podle konkrétních potřeb každé organizace
- Vyladěné procesy a podpora obvyklých postupů
Portál zákazníka
Webové rozhraní nabízí přístup na dálku i pro zákazníky. Ať už se jedná o veškerou agendu objednávek a jejich zpracování, nebo o komunikaci s dodavatelem. Výrazně tak zvyšuje rychlost vstupu a další správy objednávek v systému.
„Zákazník může po zadání objednávky jednoduše sledovat stav jejího zpracování, kdy ji případně může v reálném čase specifikovat či přidat aktuální dodatečné požadavky. Díky tomu lze velmi dobře optimalizovat proces zpracování každé objednávky,“ popisuje manažer odpovědný za HELIOS Nephrite.
Portál také umožňuje kdykoli se dostat k přehledu vydaných faktur a dobropisů se sledováním evidovaných úhrad nebo ke všem potřebným dokumentům, jako jsou například technická dokumentace ke zboží, smluvní podmínky, reklamační řády nebo všeobecné obchodní podmínky. Na dálku lze rovněž najít kontaktní informace a detaily k obchodním partnerům či dodavatelům.
Někteří uživatelé uvítají i funkcionalitu Košík, která vlastně splňuje roli jednoduchého e-shopu.
Přínosy Portálu zákazníka
- Pokrytí všech základních potřeb zákazníka ohledně objednávání, sledování, zpracování objednávek a komunikace s dodavatelem
- Zjednodušené objednávání z rámcové objednávky nebo z Košíku
- Jednoduchá možnost sledovat stav zpracování objednávky, doplňovat a upřesňovat potřebné informace a tím optimalizovat proces jejího zpracování
- Bezpapírová fakturace zákazníkovi s možností zkontrolovat si úhrady
- Zjednodušení reklamací
- Rychlé rozběhnutí portálu, úspora času pro jeho nastavení
- Neomezená možnost doladění a rozšíření portálu podle individuálních potřeb
Akční cena do konce roku
Webový portál umožňuje na dálku pokrýt veškerou firemní agendu odpovídající potřebám každého uživatele. Tato vzdálená komunikace je navíc úplně bezpečná, stačí jen nastavit příslušná oprávnění. Poté už se zaměstnanec, manažer či zákazník může přihlásit a může okamžitě číst nebo zapisovat data.
Představené konfigurace webového portálu samozřejmě splňují tři základní potřeby firem, ale portál umožňuje i další rozšíření či doladění přesně na míru požadavkům uživatele.
„Zákazník si zakoupí licenci a my mu nakonfigurujeme webové rozhraní přesně podle jeho volby a požadavků,“ uzavírá Viktor Janda s tím, že do konce roku nabízí při nákupu více než jednoho předdefinovaného portálu zvýhodněnou nabídku a stačí pro ni kontaktovat account managera.